Politique de confidentialité Pelatrixivona
Votre vie privée est essentielle pour notre équipe et nos partenaires
Introduction à la protection des données
Cette politique décrit comment nous collectons et utilisons les données personnelles lors de l’utilisation du site pelatrixivona.com. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD).
Chaque utilisateur bénéficie de droits spécifiques concernant ses informations, à tout moment. Nous garantissons la transparence concernant la collecte, la conservation et l’utilisation de vos informations.
Collecte de vos données
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires lors de l’utilisation des formulaires, des cookies ou des contacts par email.
Informations transmises directement
- Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact pour une question sur la gestion du budget.
- Quand vous partagez un retour d’expérience utilisateur depuis le site.
- Si vous adressez une suggestion ou réclamation via l’interface prévue à cet effet.
- Lors de la création d’une demande d’assistance auprès de notre équipe.
- En participant à des enquêtes ou questionnaires proposés en ligne.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de navigation enregistrées lors de la visite.
- Cookies fonctionnels nécessaires pour garantir la navigation sur le site.
- Données techniques du navigateur et type d’appareil utilisé.
- Historique de consultation des articles et ressources du site.
- Durée de connexion et fréquence des visites analysées pour améliorer l’expérience.
Utilisation des données collectées
Pelatrixivona utilise vos données pour garantir la sécurité, l’amélioration et la personnalisation du site selon vos attentes.
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou support.
- Fournir un accès sécurisé et personnalisé au site.
- Envoyer des notifications pertinentes si vous y avez consenti.
- Analyser et améliorer nos ressources selon vos habitudes.
- Prévenir la fraude lors de certaines interactions.
- Assurer la gestion interne administrative du site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Pelatrixivona ne vend ni ne loue vos données ; elles servent uniquement à améliorer le service rendu ou répondre à un impératif légal.
Partage de vos données
Seuls les prestataires essentiels à la maintenance du site ou à l’hébergement accèdent aux données, dans le strict respect du RGPD.
Sous-traitants et prestataires
Nos prestataires techniques suivent des procédures strictes pour protéger vos données et garantir leur confidentialité.
Obligations juridiques
Nous pouvons être amenés à communiquer des données dans le cadre légal imposé par la réglementation.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées à partir de données agrégées ne permettant pas l’identification.
Vos droits utilisateurs
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, rectification, effacement, portabilité, opposition ou limitation de données.
- Accès à l’ensemble des informations détenues à votre sujet.
- Demande de correction, à tout moment, d’informations inexactes.
- Suppression immédiate de vos données sur demande expresse.
- Transmission de vos données dans un format lisible par machine.
- Possibilité de demander le blocage du traitement de vos données.
- Restriction temporaire du traitement de certaines informations.
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur vos données, contactez-nous via le formulaire dédié sur notre site.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des moyens techniques adaptés pour assurer la confidentialité des informations confiées.
Mesures techniques appliquées
- Serveurs hébergés en France ou dans l’Union Européenne uniquement.
- Chiffrement des flux entre votre navigateur et notre site.
- Authentification renforcée pour l’administration du site.
- Contrôle d’accès restreint aux seuls intervenants accrédités.
Garanties organisationnelles
- Politique interne stricte sur le partage des données.
- Formation de l’équipe à la protection des données personnelles.
- Revue régulière des accès aux données sensibles.
- Audit externe périodique de conformité RGPD et sécurité.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de leur finalité ou selon la loi.
- Données liées à la création et gestion de compte utilisateur.
- Informations générées lors de la navigation sur le site.
- Messages échangés avec le support ou lors de demandes via formulaire.
- Informations utilisées uniquement à des fins administratives internes.
- Données marketing utilisées seulement avec consentement explicite.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
Transfert international des données
Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué, sauf obligation légale ou accord express de l’utilisateur.
- Partage avec les prestataires agréés uniquement.
- Application de la clause contractuelle européenne.
- Protection conforme au RGPD pour toute opération hors UE.
- Information préalable systématique en cas de transfert hors UE.
Gestion des cookies
Les cookies utilisés servent à garantir la navigation technique et améliorer l’expérience utilisateur du site.
Types de cookies
- Cookies strictement techniques activés par défaut.
- Cookies servant à mesurer l’audience anonymement.
- Options mémorisant vos préférences d’utilisation.
- Permettent l’accès aux fonctions personnalisées du site.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment depuis notre bandeau dédié.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Les modifications seront signalées sur cette page, accompagnées de la date de mise à jour.
- Notification sur la page d’accueil après toute modification importante.
- Message dans le bandeau cookies lors de changements liés aux traceurs.
- Mise à jour de la date en haut du document.
- Envoi d’un email en cas de modification majeure si vous êtes abonné.
Merci de consulter cette page régulièrement pour être informé des évolutions.
Nous contacter pour vos données
Pour toute question ou exercice de droits, veuillez utiliser notre formulaire dédié.
Pelatrixivona
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 1 94 18 82 36
Email: content@pelatrixivona.com
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Date d’effet : 30 mars 2026
